Όροι χρήσης

Όροι Χρήσης

Ισχύον Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης αλλά και όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του phonemart.gr διέπονται και συμπληρώνονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το Νόμο, παύει να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Δήλωση απορρήτου

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου και προαιρετικά όποιου άλλου τηλεφωνικού αριθμού για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την μεταξύ μας επικοινωνία σε περίπτωση ανάγκης, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) κ.λ.π. Επίσης λοιπά στοιχεία όπως επωνυμία, Α.Φ.Μ, αρμόδια Δ.Ο.Υ σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου.

Η δραστηριότητα phonemart.gr ,ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση τους.

Η παραπάνω αναφερόμενη, με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

  • ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

DOA 7 ημερών

Σε περίπτωση που κάποια συσκευή που αποκτήσατε από το κατάστημά μας είναι ελαττωματική εξ’αρχής, ισχύει η διαδικασία DOA / DAP.
Η περίπτωση DOA (DeadonArrival) αναφέρεται στην περίπτωση που η συσκευή ποτέ δεν τέθηκε σε λειτουργία λόγω εργοστασιακού ελαττώματος.

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν το κατάστημα.

Επιστροφή 14 ημερών

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει εντός 14 ημερών το προϊόν που αγόρασε εξ’ αποστάσεως, εφόσον δεν είναι ικανοποιημένος από αυτό που παρήγγειλε, και εφόσον δεν έχει ανοίξει την συσκευασία του προϊόντος.
Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Όλες οι συσκευές συνοδεύονται από μονοετής εγγύηση από το phonemart.gr, εκτός από αυτές όπου ο κατασκευαστής δίνει λιγότερη ή
περισσότερη εγγύηση. 

Το phonemart.gr σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστά κάποιο ελαττωματικό προϊόν ή επιστρέφει χρήματων, εάν δεν έχει προηγηθεί έλεγχος άπο το εκάστοτε service τις αντίστοιχης εταιρίας.

Το επίσημο service για συσκευές NokiaSamsungHuawei ,Sony,Apple,LG,Motorola

– SAMSUNG 801117267864 και από κινητό 2106897691 http://www.samsung.com/gr/
– SONY 80111810810 https://www.sony.gr/
– APPLE2119991260 http://www.infoquest.gr/
-LENOVO 2111984507https://www3.lenovo.com/gr/el/
-MOTOROLA 2109902582 2109952742 http://www.cellcom.gr/site/gr/
-LG ΣΕ PROCORDIA 2107777076https://www.procordia.gr/ 

-XIAOMI, MEIZU & ONEPLUS είναι για ένα χρόνο. Τηλέφωνο επικοινωνίας 2105202064 – Ώρες λειτουργίας : Καθυμερινά 14,00 – 18,00 και Σάββατο 10,00 -14,00

  • ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για το Νομό Αττικής

Για αγορές προϊόντων ανεξαρτήτως ποσού τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ. Και τα έξοδα Αντικαταβολής είναι 2 ευρώ.Με την courier 
Για την υπόλοιπη Ελλάδα

Για αγορές προϊόντων ανεξαρτήτου ποσού τα έξοδα αποστολής είναι 3ευρώ. Και τα έξοδα Αντικαταβολής είναι 5,00 ευρώ. Για περιοχές που βρίσκονται εκτός δικτύου εξυπηρέτησης της εταιρείας ταχυμεταφορών τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να διαφοροποιούνται και θα ενημερώνεσθε σχετικά από την εταιρεία μας.

Τα προιόντα  αποστέλλονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών

  • Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες κατόπιν συνεννόησης του πελάτη με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Eιδοποιήστε τηλεφωνικά για την ώρα της παράδοσης η οποία εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης της εταιρείας ταχυμεταφορών όσο και την προτίμηση του πελάτη.
  • Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00πμ – 4.00μμ.

2.Σε περίπτωση αντικαταβολής η επιβάρυνση ανέρχεται στα 5.00€ για όλους τους προορισμούς.

Σε περίπτωση που η περιοχή θεωρείται δυσπρόσιτη (σύμφωνα με την courier) η επιπλέον επιβάρυνση ανέρχεται στα 5,00€ και η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει έως και 3 εργάσιμες ημέρες.

 Οι παραπάνω τιμές ισχύουν  για δέματα έως και 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 2 ευρώ για προορισμούς Ελλάδας.

Για προορισμούς Κύπρου υπάρχει επιβάρυνση αποστολής είναι 20 ευρώ,μόνο με τραπεζική κατάθεση.

Οι εταιρίες courier που συνεργαζόμαστε είναι η ACS και ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ